感情は顔に現れる｜表情がコミュニケーションに与える大きな影響
印象を整えてビジネスに活かす、
笑顔が苦手な人のための
表情筋トレーニング教室
Office CARA代表 石田隆子です。
私たちは普段、
相手の感情をどのようにして
読み取っていると思いますか。
嬉しい時。
悲しい時。
怒っている時。
驚いた時。
実は、
人の感情は表情に現れます。
私たちは無意識のうちに、
相手の表情から
感情を読み取っているのです。
人が感情を伝える際に
最も大きな役割を果たしているのは
「顔」なのです。
感情は顔で伝わる
人が感情を表現する時、
体のどの部位を使うと
最も正確に感情が伝わるのか。
そんな研究があります。
その結果、
感情を最も正確に伝えるのは
「顔」だということが分かっています。
もちろん、
体の動きでも
感情を表現することはできます。
例えば、
バレエやフラダンスなどには
感情や物語を表現するための
決まった動きやポーズがあります。
しかし、
その意味を知らない人が見た場合
本来伝えたい感情が
正しく伝わらないこともあります。
一方で、表情は違います。
笑顔を見れば嬉しさが伝わり
眉をひそめれば
困惑や怒りが伝わります。
私たちは無意識のうちに
相手の表情から
感情を読み取っているのです。
表情は世界共通のコミュニケーション
表情と感情に関する研究では、
・喜び
・怒り
・悲しみ
・驚き
などの基本的な感情は
国や文化が違っても
共通して認識されることが分かっています。
つまり、
表情は世界共通の
コミュニケーションツールなのです。
言葉が通じなくても、
笑顔を見ると安心したり、
怒った表情を見ると
緊張したりするのはそのためです。
第一印象や人間関係にも大きく影響する
私たちは相手の表情から
「話しやすそうな人だな」
「少し怖そうだな」
「親しみやすそう」
といった
印象を瞬時に受け取っています。
そのため、表情は
第一印象やコミュニケーションに
大きな影響を与えます。
どんなに良い考えや思いを持っていても
表情が硬いままだと
相手に伝わりにくくなってしまう
ことがあります。
反対に、表情が豊かになると
気持ちが伝わりやすくなり
人との関わりもスムーズになっていきます。
表情はトレーニングで整えることができる
「私はもともと笑顔が苦手だから」
そう思っている方も
少なくありません。
しかし、諦める必要はありません。
表情筋の使い方や動かし方を知り
練習することで
表情は少しずつ
変えていくことができます。
感情に合わせて
自然に表情を動かせるようになると、
・笑顔が作りやすくなる
・気持ちが伝わりやすくなる
・コミュニケーションが楽になる
・第一印象が良くなる
といった変化が期待できます。
表情は、人生を豊かにする
大切なコミュニケーションツールなのです。
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